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Melhoria contínua pode ser definida como uma abordagem de melhoramento de desempenho que presume mais e menores passos de melhoramento incremental. Os pequenos melhoramentos têm uma vantagem significativa sobre os grandes, pois podem ser seguidos de uma forma relativamente “indolor” por outros pequenos melhoramentos. No melhoramento contínuo não é o tamanho de cada passo que é importante. Mais do que isso, é a probabilidade de que o melhoramento vai continuar.